Support
Fragen zur App, Feedback, Datenschutzanfragen und Datenlöschung laufen über eine zentrale Adresse. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen; daraus entsteht keine verbindliche Antwortfrist.
Deine Nachricht wird über eine geschützte Schnittstelle an unseren Support übermittelt. Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder unnötigen Gesundheitsdaten. Für Datenschutz- oder Kontoanfragen kannst du alternativ weiterhin E-Mail nutzen.
Sobald IVORA verfügbar ist: Beschreibe kurz, was passiert ist, welches Gerät du nutzt und welche App-Version installiert ist. Screenshots helfen – bitte ohne private Daten. Fragen vor dem Start beantworten wir genauso gern. Geht es eher um Training oder Ernährung als um die App selbst, findest du die Grundlagen in unserem Ratgeber.
IVORA wird aktiv weiterentwickelt. Wenn dir eine Funktion fehlt oder etwas nervt: schreib uns. Echtes Nutzer-Feedback fließt direkt in die Roadmap ein.
Auskunft, Berichtigung, Löschung oder andere Rechte aus der DSGVO kannst du formlos per E-Mail geltend machen. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
In der App ist die Löschung von Konto und Daten direkt im Profilbereich vorgesehen. Unabhängig davon kannst du jederzeit eine Löschanfrage per E-Mail senden – bitte von der Adresse, die du für IVORA verwendest, damit wir sie zuordnen können.
Der iOS-Release ist in Vorbereitung. Sobald IVORA im App Store verfügbar ist, erscheint der Download-Link automatisch auf dieser Website.
Demnächst im App Store